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Aviso Legal y Carta de publicación

 

Aviso legal

1.         Información legal

2.         Acceso y contenido

3.         Ley de informática y libertades

3.1       ¿Cuándo procesamos los datos? 

3.2       ¿Qué categorías de datos recopilados procesamos?

3.3      ¿Con qué fines se recopilan los datos?

3.4      ¿A quien se transmiten?

3.5       ¿Durante cuánto tiempo se almacenan los datos?

3.6        ¿Cuáles son sus derechos?

4.         Cookies

5.         Propiedad intelectual

6.         Enlaces

7.         Modificación del aviso legal

 

 

1.    Información legal

1. El sitio www.iledere.com (en lo sucesivo denominado el "sitio") es propiedad de la comunidad de municipios de la isla de Ré, con sede en 3 rue du Père Ignace 17410 Saint Martin de Ré. 

2. La comunidad de municipios de la Isla de Ré ha encargado mediante contrato de la SPL Ile de Ré la edición y la gestión del sitio. 

3. La sociedad pública local SPL Destination Ile de Ré tiene su domicilio social en rue des embruns - Zac des Mirambelles Bâtiment les Mirambelles 17580 Le Bois-Plage-en-Ré - registrada con el número 817 449 689 00014 - Teléfono: +33 (0)5 46 09 00 55 – correo electrónico: es el editor del sitio (en lo sucesivo denominado SPL Destination Ile de Ré). 

4. La directora editorial del sitio es la Sra. Gisèle Vergnon. 

5. El servicio, que proporciona el almacenamiento directo y el alojamiento permanente del sitio, es la agencia web Raccourci, cuyo domicilio social es 18 Boulevard Marechal Lyautey 17000 La Rochelle (sitio web- www.raccourci.fr).

 

2.    Acceso y contenido

1. El usuario reconoce haber leído las presentes condiciones generales y se compromete a cumplirlas.

2. El acceso al sitio es gratuito.

3. Sin embargo, algunas del sitio solo son accesibles a los usuarios que disponen de una cuenta personal y una contraseña.

4. El acceso del usuario al sitio, que no dispone de una cuenta personal, está estrictamente limitado a la zona pública del sitio.

5. El usuario del sitio, que no dispone de una cuenta personal, no podrá acceder a las cuentas personales y se compromete a no introducirse o tratar de introducirse en ellas. Dicho acceso será considerado como un acceso fraudulento en el sentido de lo dispuesto en el Código Penal francés.

6. Si el usuario del sitio, que no dispone de una cuenta personal, entra en una cuenta personal sin derecho a ello y de forma involuntaria, se compromete a notificar al editor del sitio en la siguiente dirección.

7. El usuario del sitio se compromete a considerar, que todos los datos de los que tenga conocimiento en relación con dicho acceso a una cuenta personal, son datos confidenciales y, por lo tanto, se compromete a no revelarlos.

8. El usuario del sitio reconoce poseer la capacidad y los medios necesarios para acceder y utilizar esta plataforma.

9. El usuario del sitio web reconoce haber verificado, que la configuración informática utilizada no contiene ningún virus y que está en perfectas condiciones de funcionamiento.

10. SPL Destination Ile de Ré se esfuerza por ofrecer a los usuarios información y/o herramientas disponibles y verificadas, pero no se hace responsable de los errores, de la falta de disponibilidad de funcionalidades y/o de la presencia de virus en su plataforma.

11. El sitio es accesible las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Sin embargo, el editor del sitio no se hace responsable de las interrupciones en el sitio y en sus servicios, ya sean voluntarios o no. Además, por razones de mantenimiento, el editor del sitio podrá interrumpir su plataforma y se esforzará en advertir previamente a los usuarios.

12. La información proporcionada en el sitio es meramente indicativa y no dispensa al usuario de un análisis complementario y personalizado.

13. El usuario se compromete a utilizar los servicios del sitio y toda la información a la que tenga acceso conforme dentro del respeto al orden público, la moral y los derechos de los demás.

14. El usuario se compromete a no cometer ningún acto, que pueda poner en peligro la seguridad informática del sitio o del sistema informático de otros usuarios.

15. El usuario se compromete a no interferir o interrumpir el normal funcionamiento del sitio.

16. El usuario se compromete, cuando le sea solicitado, a proporcionar sus datos personales, íntegros, exactos y actualizados.

 

3.    Ley de informática y libertades

17. Esta política tiene especialmente por objeto informar a los usuarios de los métodos de recolección, procesamiento y uso de sus datos personales y de sus derechos en materia de protección de datos personales, conforme a lo dispuesto en la legislación aplicable en la materia, incluida la ley francesa 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades y denominada "Informática y libertades".

 

3.1    ¿Cuándo procesamos los datos? [2]

18. Sus datos personales son recopilados o procesados ​​total o parcialmente, con ocasión de:

  • la gestión y el seguimiento de la creación de cuentas y de la relación con los usuarios y los clientes de manera general;
  • la gestión y el seguimiento de pedidos, pagos y de la relación con los clientes;
  • la gestión de las cuentas de los clientes;
  • la gestión empresarial y el marketing;
  • la evaluación de la calidad y de la satisfacción;
  • la prospección comercial y la personalización de las ofertas;
  • la gestión del espacio de opiniones de los usuarios;

19. Los datos se recopilados directamente de usted, cuando realiza su pedido y cuando se utiliza el sitio.

 

3.2    ¿Qué categorías de datos recopilados procesamos? [3]

20. Como parte del uso del sitio web y de los servicios asociados, se pueden recopilar diversos tipos de datos personales.

21. Básicamente, los datos recopilados se corresponden con las siguientes categorías:

  • datos relativos a la identidad (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, etc.) 
  • datos relativos a las formas de pago;
  • datos relativos al seguimiento de la relación comercial;
  • datos de conexión (fecha, hora, dirección de Internet, protocolo del ordenador del usuario, página visitada, etc.);

22. Los datos obligatorios son señalados en los formularios de recopilación con un asterisco. En su ausencia, no se puede proporcionar el servicio vinculado a esta recopilación.

 

3.3     ¿Con qué fines se recopilan los datos?

23. Según el caso, SPL Destination Ile de Ré procesa sus datos total o parcialmente, para las siguientes finalidades principales:

  • la gestión y el seguimiento de la cuenta y de la relación con los clientes de manera general;
  • la gestión y el seguimiento de pedidos, pagos y de la relación con los clientes;
  • la gestión de las cuentas de los clientes;
  • la gestión empresarial y el marketing;
  • la evaluación de la calidad y de la satisfacción;
  • la prospección comercial y la personalización de las ofertas.

3.4    ¿A quien se transmiten?

24. Los datos procesados ​​son destinados, según el caso, a las siguientes personas:

  • nuestro servicio de atención al cliente; 
  • a eventuales subcontratistas y socios contractuales y comerciales;

25. Por otra parte, los datos también se podrán transmitir a cualquier autoridad legalmente facultada para conocerlos, sobre todo, en el caso de una orden judicial, policial o administrativa.

 

3.5    ¿Durante cuánto tiempo se almacenan los datos?

26. SPL Destination Ile de Ré conserva sus datos en base a una política de duración de conservación establecida, de manera que los datos se conserven durante un período proporcional a la finalidad para la cual han sido recopilados.

 

3.6    ¿Cuáles son sus derechos?

27. De conformidad con lo dispuesto en la ley de 6 de enero de 1978, usted tiene el derecho a acceder, consultar y modificar sus datos personales.

28. Usted también tiene derecho a acceder, consultar y modificar todos sus datos, así como el derecho a oponerse, por razones legítimas, al tratamiento de sus datos personales y el derecho a oponerse a su prospección, sobre todo, comercial.

29. Asimismo, también tiene el derecho, en función del caso, de que sus datos sean rectificados, completados, actualizados, bloqueados o eliminados si son inexactos, incompletos, erróneos, obsoletos o cuya recogida, uso, divulgación o almacenamiento estén prohibidos.

30. Puede ejercer sus derechos escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico:

31. En aras de la confidencialidad y de la protección de los datos personales, SPL Destination Ile de Ré deberá asegurarse de la identidad del usuario antes de responder a su solicitud. Además, cualquier solicitud en el ejercicio de estos derechos deberá ir acompañada de una copia de un documento de identidad firmado.

 

4.    Cookies[5]

32. Se informa al usuario de que, durante sus visitas al sitio, se pueden instalar automáticamente una o varias cookies en su navegador y en su equipo.

33. Una cookie es un bloque de datos, que se utiliza para registrar la información relativa a la navegación del usuario en el sitio.

34. Las cookies utilizadas por SPL Destination Ile de Ré se utilizan para analizar las visitas y el uso que se hace del sitio.

35. Puede configurar su navegador para que le avise de la presencia de una o varias cookies y para, en su caso, rechazarlas.

36. El usuario puede, si lo desea, activar o desactivar el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador.

37. Cada navegador tiene su propia configuración para la gestión de las cookies y sus elecciones. Esta configuración está descrita en el menú de ayuda del navegador del usuario, indicando la manera de modificar su elección con respecto a las cookies. A título de ejemplo:

38. No es posible proporcionar una información detallada y actualizada de estos elementos de ajuste, que se encuentran bajo el único y exclusivo control y autoridad de los editores del software de navegación.

39. Para una información más detallada, los usuarios pueden disponer de información complementaria:

  • por parte de los editores de su navegador en su sitio web;
  • de manera más general, en el sitio web de Cnil, en la dirección www.cnil.fr, utilizando la palabra clave "cookies" en los motores de búsqueda. 

40. Se informa al usuario de que este tipo de desactivación podría impedir el uso de algunas características, páginas y espacios del sitio, de lo cual no se responsabiliza SPL Destination Ile de Ré.

41. SPL Destination Ile de Ré llama la atención al usuario sobre el hecho de que, cuando acepta o rechaza la instalación o el uso de una cookie, se instala una cookie de consentimiento o de rechazo en su equipo. Si el usuario elimina la cookie de consentimiento o de rechazo, ya no se podrá identificar como que ha aceptado o rechazado el uso de cookies. Las cookies de consentimiento o rechazo deben permanecer en el equipo del usuario.

42. El usuario tiene el derecho de acceso, eliminación y modificación de sus datos personales a través de las cookies en las condiciones anteriormente indicadas.

43. El usuario se compromete a respetar las disposiciones de la Ley de informática y libertadas del 6 de enero de 1978, estando castigada con sanciones penales cualquier infracción de la misma.

44. A este respecto, el usuario deberá abstenerse, en lo relativo a la información de carácter personal a la que accede o podría acceder, de recopilarla, de utilizarla indirectamente de manera general y de cualquier acto que pueda violar la privacidad o la reputación de las personas.

 

5.    Propiedad intelectual

45. El contenido del sitio, la estructura general y el software, los textos, las imágenes fijas o animadas, las fotografías, el know-how y todos los demás componentes del sitio son propiedad exclusiva de SPL Destination Ile de Ré o de los socios que le han concedido una licencia.

46. Cualquier representación total o parcial de esta plataforma por parte de cualquier persona y sin la autorización expresa de SPL Destination Ile de Ré está prohibida y constituye una infracción sancionada por los artículos del Código de la Propiedad Intelectual.

47. Lo mismo se aplica a las bases de datos que figuran, en su caso, en el sitio web, las cuales están protegidas por los artículos del Código de la Propiedad Intelectual.

48. Las características distintivas de SPL Destination Ile de Ré y sus socios, tales como los nombres de dominio, las marcas comerciales, las denominaciones y los logotipos que aparecen en el sitio están protegidos por el Código de la Propiedad Intelectual.

49. Por lo tanto, está prohibida la reproducción total o parcial de estos signos distintivos efectuada a partir de los elementos del sitio web sin el permiso expreso de SPL Destination Ile de Ré, en el sentido de lo dispuesto en el Código de la Propiedad Intelectual.

 

6.    Enlaces

50. Los usuarios y visitantes del sitio no podrán poner un enlace a este sitio sin la expresa y previa autorización del editor del mismo.

51. En ningún caso, esta autorización se podrá considerar como una estipulación implícita de asociación.

52. En cualquier caso, deberán eliminarse los enlaces al sitio a la primera petición de SPL Destination Ile de Ré.

53. SPL Destination Ile de Ré se reserva la posibilidad de establecer enlaces en su plataforma, dando acceso a páginas web de terceros.

54. Formalmente, se informa a los usuarios, que los sitios a los que pueden acceder a través de los enlaces no pertenecen a SPL Destination Ile de Ré.

55. SPL Destination Ile de Ré no se responsabiliza del acceso de los usuarios, a través de enlaces colocados en el marco del sitio, a otros recursos de Internet, ni del contenido de la información proporcionada en estos sitios como enlace de activación.

 

7.    Modificación del aviso legal

56. SPL Destination Ile de Ré se reserva el derecho de modificar y actualizar este aviso legal en cualquier momento y sin previo aviso.

57. Por lo tanto, recomendamos al usuario que lo consulte regularmente.

58. Fecha de última actualización: 03/11/2017 

CARTA DE PUBLICACIÓN  

1.         Preámbulo

2.         Moderación del espacio de opinión en línea

3.         Relevancia

4.         No publicación de la opinión

5.         Confidencialidad

6.         Cortesía

7.         Cumplimiento de la legislación

8.         Reglas de publicación

9.         Derecho de réplica

10.      Aceptación y oponibilidad

 

1.    Preámbulo

1.Esta carta pretende establecer las normas de publicación en el espacio de aviso en línea accesible en la dirección del sitio web www.iledere.com (en lo sucesivo denominado el sitio).

2. La moderación es un elemento clave para SPL Destination Ile de Ré, la cual está integrada en una política global de respeto de la ética y constituye un requisito esencial relativo al buen comportamiento, que cada usuario debe mantener en el espacio de opinión en línea, con el fin de proteger la imagen de la comunidad de municipios de la isla de Ré y de SPL Destination Ile de Ré.

 

2.    Moderación del espacio de opinión en línea

3. La función de moderación consiste en asegurar el cumplimiento por parte de los usuarios de las normas establecidas por SPL Destination Ile de Ré.

4. Para ello, la moderación consiste en la consulta del conjunto de contenidos, que se van a publicar o que ya están presentes en el espacio de opinión en línea.

5. La moderación se aplica a todos los comentarios, que se van a publicar, y puede afectar a cualquier contenido emitido en el espacio de opinión en línea, que tenga por objeto una descripción de los usuarios o de terceros.

 

3.    Relevancia

6. Para añadir un comentario, el usuario debe ser mayor de 18 años y no ejercer ninguna función en un establecimiento de la competencia en el territorio de la Isla de Ré.

7. Las opiniones deben centrarse en la experiencia real y referirse exclusivamente a una ficha, que corresponde a un lugar que el usuario ha visitado.

8. Las opiniones deben cumplir los tres requisitos siguientes: - no discriminar; - no hacer comparaciones; - no insultar.

9.Por otra parte, está prohibido crear varias cuentas, para multiplicar las opiniones sobre un lugar. Al añadir una opinión, el usuario acepta ser contactado por SPL Destination Ile de Ré para una eventual verificación de la autenticidad de la opinión por correo electrónico o teléfono.

 

4.   No publicación de la opinión

10. Se informa al usuario de que su opinión no será publicada en el sitio web por las siguientes razones:

  • el contenido de la opinión contiene insultos, palabras soeces, ataques;
  • el contenido contiene caracteres aleatorios o secuencias de palabras sin ningún significado o está mal redactado hasta el punto de ser ininteligible;
  • el contenido no está relacionado con el tema en cuestión;
  • el contenido textual es spam;
  • el contenido de la opinión es susceptible de procedimiento judicial;
  • el mensaje tiene carácter publicitario;
  • no respeta las demás disposiciones de esta carta de publicación.

11 . A aquellos usuarios, cuya opinión no haya sido publicada, se les notificará el porqué del rechazo de su opinión.

 

5.    Confidencialidad

12. La confidencialidad es un valor fundamental del sitio. Están prohibidos en el sitio las opiniones que contienen:

  • información personal, como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el sitio web o la dirección URL;
  • toda indicación que permita identificar a una persona o que vulnere la confidencialidad de las relaciones con el usuario y SPL Destination Ile de Ré.

 

6.    Cortesía

13.  Se ruega a los usuarios que:

  • escriban los comentarios en un francés correcto y respeten las reglas de ortografía;
  • no redacten los mensajes como si fuera un "SMS";
  • no escriban los mensajes en mayúsculas.

 

7.    Cumplimiento de la legislación

14. Está prohibido por la ley y, por lo tanto, prohibido en el sitio:

  • la incitación al odio racial y los comentarios racistas, antisemitas y xenófobos;
  • la negación de los crímenes contra la humanidad y los genocidios reconocidos, y la apología de los crímenes de guerra y/o el terrorismo;
  • los comentarios de carácter homófobo o sexista;
  • los comentarios de naturaleza violenta, pornográfica o pedófila;
  • la difamación y los insultos entre usuarios o con respecto a un tercero;
  • los ataques a la vida privada o la presunción de inocencia, y la usurpación de identidad;
  • la vulneración de los derechos de autor y de la propiedad intelectual;
  • la incitación a la comisión de delitos o faltas, la incitación al consumo de drogas;
  • la incitación al asesinato y al suicidio;
  • la promoción de una organización reconocida como sectaria.

15. El incumplimiento regular de estas normas puede dar lugar en una advertencia de nuestro servicio, que podría conducir a la suspensión de la cuenta del usuario.

 

8.    Reglas de publicación

16. Se avisa a los usuarios, que las publicaciones seguirán las siguientes reglas:

  • visualización de las opiniones más recientes a más antiguas;
  • visualización de todas las opiniones, en su totalidad;
  • visualización la fecha de la opinión y su eventual actualización;
  • visualización de la opinión en un plazo máximo de 15 días desde de la fecha de envío, bajo reserva del cumplimiento de las disposiciones de esta presente carta.
  • derecho de réplica gratuita y publicada en un plazo de 8 días para los establecimientos mencionados en una opinión.

 

9.   Duración de la publicación

17. Las opiniones se publican para un período limitado de 4 años a partir de su publicación.

18. Se eliminarán las opiniones relativas a los establecimientos que hayan cerrado o cambiado de propietario.

19. El usuario puede, en cualquier momento, solicitar la retirada de su opinión del sitio mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: tourisme@iledere.com.

 

10.   Derecho de réplica

20. Cada establecimiento situado en la isla de Ré y que sea socio de SPL Destination Ile de Ré dispone de un derecho de réplica gratuito para:

  • dar su versión de los hechos;
  • agradecer al autor su contribución;
  • indicar las correcciones que se hayan podido efectuar desde la redacción de la opinión;
  •  indicar una duda sobre la autenticidad de la notificación, que podría haber sido escrita por un competidor sin escrúpulos.

21. El derecho de réplica de las opiniones publicadas en el sitio se ofrece de forma automática al socio de SPL Destination Ile de Ré.

22. Los mensajes, que constituyen el derecho de réplica, se publican en un plazo de 8 días desde la opinión correspondiente.

 

11.     Aceptación y oponibilidad

23. La aceptación por parte del usuario de esta carta se hace efectiva haciendo un "clic", constituye la prueba de que el usuario conoce estas disposiciones y su aceptación de estas condiciones se considerará irrevocable.

24. SPL Destination Ile de Ré se reserva el derecho de modificar esta carta como lo estime necesario y útil.

25. Para facilitar la lectura de las opiniones por los usuarios del sitio www.iledere.com, el usuario permite a la comunidad de municipios de la isla de Ré que publique los siguientes elementos de la opinión:

  • el número de opiniones efectuadas;
  • el nombre de pila o el pseudónimo del usuario;
  • el estatus de la opinión;
  • la fecha de envío de la opinión .