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Clasificación y labeles

 

CLASIFICACIÓN GOBIERNO CIVIL:
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Para los hoteles, los hoteles al aire libre, los amueblados de turismo y las  residencia de turismo
: La clasificáción en estrellas  la atribuyen los servicios del gobierno civil según normas nacionales establecidas sobre criterios  de confort, tamaño de las habitaciones, mobiliario y servicios, por ejemplo … a raíz de la visita de un técnico.
Esta clasificación es obligatoria para esas categorías de alojamiento, con excepción de los amueblados de turismo,  donde solamente se aconsejan.

 

En curso de clasificación: esta mención significa que el propietario del establecimiento ha depositado una solicitud de clasificación en los servicios del gobierno civil y que está en espera de la decisión definitiva.

 

HOTELCERT® : La certificación HOTELCERT se basa en compromisos de servicio referentes, entre otras cosas, a la acogida, alojamiento y desayuno en los hoteles.
Para más informaciones, conéctese en www.hotelcert.org 

 

LOS LABELES:
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La mayoría de las veces, el label es algo más con respecto a la clasificación y permite calificar la oferta. Es nacional, (Logis de France, Gites de France, Qualité France para la Hostelería al Aire Libre...) o local (Tables Gourmandes para la restauración). Esto corresponde a una gestión voluntaria del prestador de servicio para valorizar su producto y entrar en una red de colegas que tienen las mismas características que él. El label es facultativo.

 

CAMPING CALIDAD: www.campingqualite.com

Todos los campings adherentes a la carta «Camping Qualité» se compromenten a ofrecer a sus clientes

- Una cálida acogida
- Una información precisa
- Una limpieza irreprochable
- Un emplazamiento privativo tranquilo

Para convertirse y seguir siendo «Camping Qualité», los campings se someten a una rigurosa auditoría, regular e independiente basada en más de 300 criterios. Este control lo repiten cada 3 años los auditores profesionales que efectúan la encuesta presentándose como clientes.

Para el veraneante, un camping referenciado CAMPING QUALITÉ le garantiza prestaciones conformes a sus expectativas en todo el territorio nacional.


LOGIS DE FRANCE : www.logis-de-france.fr

El label privilegia una cálida acogida, la gastronomía y el descubrimiento de los terruños, así como el confort de los equipamientos.
La Federación Nacional de Logis de France está certificada Iso 9001.

RELAIS DU SILENCE : www.silencehotel.com


RESTAURADORES DE FRANCIA:  www.restaurateursdefrance.com

CALIDAD TURISMO:  www.qualite-tourisme.gouv.fr

CLES VERTES : www.laclefverte.org
Los gerentes que adoptan buenas prácticas medioambientales, garantizándole un lugar de vacaciones en el que se toma en consideración el medio ambiente en la gestión diaria.

 

TURISMO Y HANDICAP: http://tourisme-handicaps.com
Un label que le garantiza vacaciones accesibles. Para responder a la demanda de las personas en situación de handicap,  desde 2003, los profesionales del turismo de Charente-Maritime se dedican a una gestión de calidad de acogida, de accesibilidad y de información. Gracias a la implementación de este label «Turismo y Handicap», la clientela con necesidades específicas podrá por fin beneficiarse de una información fiable con relación a la accesibilidad de los lugares de vacaciones y ocios, y esto cualquiera que sea la deficiencia: motriz, visual, auditiva o mental. El objetivo a término radica en cubrir todo el campo de las prestaciones turísticas, el label se dirige principalmente a los alojamientos, restaurantes, lugares de visita, y espacios de ocio.

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